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客户服务和质量保证

从业者对项目交付的看法

JOYU的 QA小组参与前期的设计阶段、中期的装配阶段与交付的测试阶段,以确保为每个项目的设计和工程带来质量保证与进步

整个JOYU的每位员工都对更好地为客户服务做出努力的奉献,并为项目带来改进时具有充分的优先影响力,QA小组是质量保证的收集、分析与改进核心群体,参与到早期设计阶段,可以确保带来最新与最适当的质量进步,并将这种进步贯穿于每个项目。

现场反馈为应用工程带来战术优势

每个JOYU客户服务人员的技能组合是经过专门培训的,以使他们能够满足现场服务工作,并可以就流程设计问题以及质量问题提供更高层次的意见,促进JOYU提高标准与质量保证,我们的进步来源于一些现场服务技术人员的运营数据。

自动化性能改进始于操作员的体验

JOYU质量小组对项目的现场洞察力,以及自动化小组的技术优势,共同提高了产品的性能和项目的操作员体验。根据操作员的输入,现场控制和自动化组合,使 HMI人机界面更有利于操作员的访问和控制,直观的HMI设计将简化操作员的交互,从而减少输入的重复性和提高效率。


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